Sehr geehrte Kundinnen und Kunden!
das Jahr 2022 war für uns voller Veränderungen und Anpassungen.
Mit diesem Artikel möchten wir für diejenigen, die uns gerade erst kennenlernen, ein wenig zurückblicken, über Sie und die Feiertage sprechen.
Destockjapan im Jahr 2022
Als wir 2019 an den Start gingen, hatten wir eine ungefähre Vorstellung von unserer Zielgruppe und davon, wie wir ihre Nachfrage befriedigen könnten.
Wir sind ein kleines Unternehmen und versuchen, gegenüber unseren Kunden so flexibel wie möglich zu sein, sei es bei der Auswahl der Produkte, den angebotenen Dienstleistungen usw.
Seit 2020 passen wir uns ständig an die Situation sowohl in Europa als auch in Japan an.
Insgesamt haben sich die Schließung einiger Abteilungen und der Grenzen in Japan sehr negativ ausgewirkt und uns beispielsweise daran gehindert, unseren Vorbestellungsservice zu verbessern und zu optimieren.
Trotz unserer Einschränkungen hat dies unsere Kunden jedoch nicht davon abgehalten, uns zu vertrauen und mit uns zusammenzuarbeiten, um Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.
Danke
Hinter Destockjapan stehen Menschen, keine Roboter oder KIs, die Ihre Anfragen beantworten.
Wir könnten Ihnen von der Respektlosigkeit mancher Menschen erzählen, vor allem Minderjähriger.
Glücklicherweise haben wir keine Beschwerden von unseren Kunden, also lassen Sie uns kurz über Sie sprechen.
Das sind die Risiken des Geschäfts: Es kommt selten vor, dass bei einer Bestellung ein Produkt beschädigt, kaputt oder vergessen wird.
Wir wissen, dass dies eine unangenehme Situation ist, also reagieren wir schnell, um eine möglichst effiziente Lösung zu finden.
Positiv wie negativ, es ist immer eine Freude, Ihre Rückmeldungen zu lesen und wir sagen Ihnen: Danke.
Danke für Ihre Zeit und Geduld, denn es ist einfacher, uns zu schreiben, wenn etwas nicht stimmt, als wenn alles gut läuft.
Es kommt vor, dass Vorbestellungen schneller als erwartet eintreffen oder dass es zu Verzögerungen kommt, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir stehen Ihnen zur Seite, um Sie zu beruhigen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viele von Ihnen haben sich aufgrund unserer Fachkenntnisse, unserer Nähe und unseres Service für uns entschieden.
Konkurrenten mit einem sehr schlechten Ruf arbeiten offiziell mit Influencern zusammen, um ihre Dienstleistungen anzupreisen.
Wir können uns nicht erklären, wie skrupellose Unternehmen trotz mangelnder Wertschätzung durch ihre Kunden und negativer Rückmeldungen den Kopf hochhalten und ihre mittelmäßigen Dienstleistungen bewerben können.
Schließlich wissen wir, wie leicht es ist, die Glaubwürdigkeit zu verlieren und in der Gunst der Kunden schneller zu fallen als zu steigen.
Deshalb danken wir Ihnen, dass Sie uns zur Seite stehen und uns helfen, unsere Dienstleistungen und den angebotenen Produktkatalog zu verbessern.
Aus tiefstem Herzen, vielen Dank.
Die Ereignisse zum Jahresende 2022
Zunächst einmal werden alle Bestellungen, die vor dem 15. Dezember getätigt werden, rechtzeitig zu Weihnachten eingehen.
Zweitens organisieren wir ab diesem Wochenende und bis Mitte Dezember einen Lagerabbau auf der Vinted-Plattform.
Ob Sie bereits Mitglied auf Vinted und Kunde sind oder die Plattform gerade erst entdecken, hier ist eine Zusammenfassung dessen, was Ihnen geboten wird und welche Vorteile es hat, über die Plattform zu gehen:
Bei einem Einkauf fallen neben dem Preis der Produkte immer 2,99€[FR] Versandkosten an.
Sie können mehrere Produkte aus dem Kleiderschrank UND von der Website kombinieren und dabei die Versandkosten von 2,99€[FR] nutzen.
Es gibt -10% für 5 oder mehr gekaufte Produkte, anders als auf der Boutique-Seite.
Was die Lagerräumung betrifft, werden wir Ihnen zwei verschiedene Arten von Posten anbieten, aber immer aus derselben Serie zu einem günstigen Preis:
Ein Produktpaket für 50€, das für den kleinen Geldbeutel gedacht ist und sich perfekt als Geschenk eignet. Diese Pakete können einmalig sein.
Ein Produktpaket für 100€, ist für größere Budgets gedacht und eignet sich perfekt, um ein Zeichen zu setzen. Diese Lose können einzigartig sein.
Wir hoffen, dass Sie für die Weihnachtszeit 2022 etwas Passendes finden werden.
Zum Abschluss
Trotz einer Reihe von schwierigen Situationen in den letzten zwei Jahren haben Sie sich dafür entschieden, uns zu unterstützen und uns zu vertrauen.
Wir werden Anfang Dezember wiederkommen, um mit Ihnen über die Zukunft der Website und neue Dienste zu sprechen, die, wenn Sie von Natur aus geduldig sind und Ihr Vertrauen in uns unerschütterlich ist, dann werden Sie dafür belohnt werden.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, vor, während und nach einer Bestellung/Vorbestellung.
Das gesamte Destockjapan-Team bedankt sich herzlich bei Ihnen.
