Artículo 1 Propósito
Las condiciones generales de venta que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones de la empresa destockjapan.com y sus clientes en el contexto de la venta de los siguientes productos: Trabajos de la mente (videojuegos, libros, música), productos para jugar y coleccionar (cartas), peluches y otros productos japoneses exclusivos.
Cualquier servicio realizado por la empresa destockjapan.com implica la plena aceptación del comprador de estas condiciones generales de venta.
Artículo 2. Presentación de productos.
Las características de los productos ofrecidos para la venta se presentan en la sección “Tienda” de nuestro sitio. Las fotografías no entran en el campo contractual. La responsabilidad de la empresa destockjapan.com no se puede comprometer si se introducen errores allí. Todos los textos e imágenes presentados en el sitio de la compañía destockjapan.com están reservados, para todo el mundo, bajo derechos de autor y propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.
Artículo 3. Período de validez de las ofertas de venta.
Los productos se ofrecen a la venta hasta fin de existencias. En el caso de un pedido de un producto que no esté disponible, el cliente será informado de esta falta de disponibilidad, lo antes posible, por correo electrónico.
Artículo 4 Precios del producto
La sección “Comprar” de nuestro sitio indica los precios en euros con todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de envío. El importe del IVA se especifica durante la selección de un producto por parte del cliente y los costos de envío aparecen en la pantalla al final de la selección de los distintos productos por parte del cliente.
Destockjapan.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos solicitados se facturan al precio vigente cuando se registra el pedido.
Los precios propuestos incluyen los descuentos y rebajas que la compañía destockjapan.com tendría que otorgar dados sus resultados o la asunción por parte del comprador de ciertos servicios.
No se otorgará ningún descuento en caso de pago anticipado.
Artículo 5 Orden
El cliente valida su pedido cuando activa el enlace “Confirmar su pedido” en la parte inferior de la página “Resumen de su pedido” después de aceptar estas condiciones de venta y expresar su deseo de recibir por correo electrónico la factura de su pedido.
Destockjapan.com confirma el pedido por correo electrónico; Esta información incluye en particular todos los elementos del pedido y el derecho de desistimiento del cliente.
Los datos registrados por la empresa destockjapan.com constituyen una prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. Destockjapan.com lo archiva bajo las condiciones y plazos legales; El cliente puede acceder a este archivo poniéndose en contacto con la empresa a través de la página dedicada.
Artículo 5-2 Pedidos anticipados
Al realizar un pedido anticipado, el cliente confirma haber leído previamente nuestras condiciones de pedido anticipado en la página específica que se encuentra en https://www.destockjapan.com/preorders/.
Artículo 6 Condiciones de pago
Los pedidos pueden pagarse por transferencia bancaria (gratuita para los ciudadanos de la UE/SEPA) o con tarjeta bancaria CB a través de STRIPE.
Al registrar el pedido, el comprador debe pagar el importe total de la factura.
Al combinar los pedidos, si la diferencia de los gastos de envío es demasiado grande, nos reservamos el derecho de pedirle que pague la diferencia.
Artículo 7 Plazo de retirada
El Comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles, a partir de la recepción de los productos, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar penalizaciones, salvo los gastos de devolución. Si el plazo de catorce días vence un domingo o un día festivo, se prorroga hasta el siguiente día laborable.
En caso de ejercicio del derecho de retractación, la empresa reembolsa al Comprador la totalidad de las sumas pagadas, a la mayor brevedad posible y a más tardar dentro de los 60 días hábiles siguientes a la fecha en que se ejerció este derecho a la recepción de la devolución del pedido.
El comprador es responsable de que la dirección emitida sea correcta antes de finalizar el pedido.
La empresa no reembolsará el pedido por cualquier error en la dirección indicada que haya provocado el envío del pedido a una dirección de terceros o la devolución a nuestro almacén por parte de la empresa de transporte.
En el caso de los pedidos anticipados, no tiene derecho de desistimiento. En caso de pérdida o destrucción del pedido durante su recorrido hasta el almacén de la empresa, ésta reembolsará al Comprador la totalidad de las sumas pagadas, a la mayor brevedad posible y como máximo en los 60 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya ejercido este derecho.
En caso de entrega de productos rotos o defectuosos, se ofrecerá un reembolso del artículo, o una devolución a nuestro cargo si es posible.
Artículo 8 Cancelación
No se aplicarán reembolsos a los pedidos anticipados en curso. No es posible anular un pedido. Excepcionalmente, podremos conceder un reembolso del 75% del importe total a nuestra entera discreción.
Artículo 9 Entrega
Todos los productos se entregan sin garantía de tiempo. El plazo de entrega varía según la dirección. Se fija, para una dirección en el territorio continental de Francia, el día del pago + 7 días y, para otros destinos, el día del pago + 14 días.
Artículo 10 Relaciones con el cliente – Servicio postventa
Para cualquier información, pregunta o queja, puede contactarnos a través de esta página.
Destockjapan.com cumple con la legislación europea.
