Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise destockjapan.com et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes: Œuvres de l’esprit (jeux vidéo, livres, Musique), produits à jouer et à collectionner (cartes), peluches et autres produits exclusif Japonais.

Toute prestation accomplie par la société destockjapan.com implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” Boutique” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société destockjapan.com ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société destockjapan.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 Prix des produits

La rubrique ” Boutique” de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société destockjapan.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise destockjapan.com serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société destockjapan.com confirme la commande par courrier électronique ainsi que son autorisation à recevoir électroniquement sa facture; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société destockjapan.com constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société destockjapan.com dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant l’entreprise via la page dédiée.

Article 5-2 Pré-commandes

En passant une pré-commande, le client confirme avoir préalablement pris connaissance de nos conditions de pré-commande sur la page dédiée à cet effet à l’adresse https://www.destockjapan.com/preorders/.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par Virement Bancaire (Gratuits pour les citoyens de l’UE / SEPA) ou par le biais d’une carte bancaire CB par l’intermédiaire de STRIPE.

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser la totalité du montant global de la facture.

Lors d’une combinaison de commandes, si la différence des frais d’expéditions est trop importante, nous nous réservons le droit de vous demander de payer la différence.

Article 7 Délai de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 60 jours ouvrés suivant la date à laquelle ce droit a été exercé lors de la réception du retour de la commande.

L’acheteur est responsable de l’adresse correcte émise avant de finaliser la commande.
La société ne remboursera pas la commande pour toute erreur dans l’adresse indiquée ayant conduit la commande à être expédiée à une adresse tierce ou renvoyée à notre entrepôt par la société de transport.

En cas de pré-commandes, vous ne bénéficiez pas d’un droit de rétractation. Toute pré-commande perdue ou détruite au cours de son acheminement jusqu’à l’entrepôt de la société, la société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 60 jours ouvrés suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

En cas de livraison de produits cassés ou défectueux, un remboursement de l’article vous sera proposé, ou un retour à nos frais si cela est possible.

Article 8 Annulation

Les pré-commandes en cours ne sont pas remboursées. L’annulation d’une commande n’est pas possible. Nous pouvons exceptionnellement autoriser un remboursement de 75 % du montant total, à notre seule discrétion.

Article 9 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date limite de livraison varie suivant l’adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 7 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 14 jours.

Article 10 Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, vous pouvez-nous contacter au travers de cette page.

Destockjapan.com est conforme aux lois Européennes.